Prévenez immédiatement la Police ou la Gendarmerie, le cambrioleur est peut-être encore chez vous... Dans le procès verbal, ils constateront les dégâts et relèveront les traces d'effractions. Surtout, laissez tout en place, une simple empreinte de chaussure peut aider les forces de l'ordre à retrouver le ou les coupables. Important : Portez plainte contre X.

Ensuite, prenez toutes les dispositions pour éviter d'être à nouveau cambriolé (changement des serrures...), mais gardez toutes les traces du Cambriolage, porte fracturée ou vitre brisée, à la disposition de l'assureur ou de l'expert. Recueillez les éventuels témoignages du voisinage.

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Téléphonez à votre assureur pour l'informer du cambriolage, ce qui déclenchera la visite de l'expert au plus vite. Adressez votre déclaration de vol et la copie du procès verbal des forces de l'ordre à votre assureur, par lettre recommandée, dans les deux jours ouvrés qui suivent la découverte du cambriolage ou d'une tentative.

Faites des photos des objets détériorés et des dégâts liés au Cambriolage. Etablissez la liste des objets volés, cette tâche sera facilitée si vous avez répertorié vos Biens dans un Coffre ABRI. Si c'est la cas, prévenez votre assureur et l'expert, que vous avez répertorié vos Biens et donnez leur le code d'accès que vous pourrez changer ultérieurement.

L'expert viendra chez vous déterminer les circonstances du vol, évaluer l'étendue et le montant des préjudices. Soyez présent le jour de sa visite afin de lui donner toutes les explications utiles et lui montrer les objets détruits ou abîmés. Il pourra ainsi comparer avec les photos que vous avez déposées dans votre Coffre. A la suite de cette visite, il remettra un rapport à votre assureur.

Selon les preuves de propriété, des copies de factures que vous pouvez apporter grâce à l'inventaire de vos Biens que vous avez stocké dans votre Coffre ABRI, l'assureur vous fera une offre d'indemnisation qui sera soumise à votre accord.